进军中国市场,这群人的消费爱好你应该要知道

中产阶级一直是消费市场的主力,但随著时间、环境,如城市化和数位化的演进,新一代中产阶级的消费爱好和习惯也出现变化。根据最新公布,由第一财经与UNIQLO合作,针对中国50个城市,19~45岁在一线城市收入在人民币8000元以上、在新一线城市及二线城市收入在人民币4000元以的上族群所做的调查,这12080份有效问券显示,新中产和上一代中产阶级的消费能力相近,消费观却大不同。

不迷恋Logo,更重视品质

首先,相对于价格,这群人更加重视产品的品质和风格,相对地也不比较不迷恋Logo,但崇尚品牌态度。调查显示有将近九成受访者会因为品质而选择品牌;68%的人会因为「能体现生活态度」而选择品牌;还有超过五成的人表示愿意尝试不熟悉的品牌和产品。

第二,现金支付佔中国新中产阶级的消费比重只有不到3%,这当中每天使用手机行动支付次数在1~3次的人约48%,每天使用超过三次的也有35%,使用场景横跨线上、线下。

而这群人也明显是新科技的尝鲜者,有将近七成受访者表示愿意为智能化设备投入更多金钱;同时根据电子商务平台天猫的数据,过去一年来採购智能家居商品的数量也普遍有超过400%的显著增长。

网购时代,线下体验更重要

「体验」是影响新中产阶级消费的另一个重要元素。超过七成的人表示捨得花钱追求更好的服务和互动体验;而在网路购物如此方便的今天,却还有六成以上的人表示更注重在实体店的体验,其中,店内陈列的创意和格调是直接影响他们购物好感的最主要原因。另外这群消费者最在意的前几项体验依序为:高效售后服务、优惠和便捷的支付服务,以及提供最新的产品、搭配、潮流文化讯息。

健康意识的抬头也彰显在这群人的消费习惯上,有超过七成受访者增加了在运动服饰、装备、课程,以及有机食品的採购。另外调查也指出这群人更重视享受生活。他们除了愿意增加更多消费预算在休閒旅游上,这群人也更重视「精神粮食」。如有67%的受访者表示他们在文化艺术,如电影、展览等的花费比过去增加。

综合以上几点调查结果来看,面对这群新消费主力,既有领导品牌在中国市场的销售策略势必要跟著调整,才能保持领先地位;另一方面,消费特性的改变,似乎也是新品牌、小品牌掘起的好机会。

 

资料来源/数位时代 

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