网红行销 让Regiustea声名鹊起!

采访:《企点》编辑部

采访企业:Regiustea

采访对象:郑凯升Tyson Tee(市场总监)

不过是10个月的时间,Regiustea皇茶已经开了13家分店,以一个月不止一家的速度扩张,天下武功,唯快不破,“快”,这是他们迅速占领这个市场的利器。而且从第一天开始,Regiustea皇茶每个月号称投入5万在网络和社群行销,积极投入social media marketing,前前後後网罗了200名网红,为他们壮大声势,,让Regiustea皇茶可以很快在年轻人市场传开。今天我们就专访Regiustea皇茶的市场营销总监郑凯升,剖析这10个月来他们的市场营销策略。

1.这个产品概念源自哪里?当初为何想要引进Regiustea皇茶?
答:我们几个夥伴有次到广州出差,发现很多人在一家店前面排队,我们也跟着排队,一试之下,惊为天人,为什麽它可以把芝士和茶饮结合得这麽好这麽顺口!就开始和品牌老板洽谈。

其实在这之前,我们已在中国市场考察了一年多,研究整个茶饮市场的各个品牌,甚至还有受骗经验。

寻找到Regiustea皇茶这个品牌,了解它的核心精神,知道他们并不轻易授权给他人,他们要寻找的是亲自下手操作的合作夥伴。为了展示我们的诚意,我们做足功课,交足proposal,几个年轻人就飞广州,才顺利获得品牌授权代理。整个过程,进行了六个多月。

坦白说,中国有很多相似的品牌,而Regiustea皇茶是其中佼佼者,不但品质是数一数二,他们的授权代理金也是最高的,所以这也让我们很是纠结,应该拿有品质可是价格高昂的,还是找其他授权代理金比较廉宜的...... 。

因为Regiustea皇茶的授权代理金是400万人民币,而其他品牌只需约80万马币,差距不可谓不小,所以商讨过程,我们有一方的意见是拿比较便宜的品牌进来,可以做branding,可以开更多分店......,思量许久,最终让我们下定决心的,是Regiustea皇茶的R&D研发和产品,因为餐饮始终取决於产品,我们必须看这个产品可以走得多远多久,而不是昙花一现一两年的趋势,这就得看各个品牌的研发部有多大,是不是常能研发新产品出来,是不是常给市场新鲜感,是不是能照顾马来西亚的夥伴等等等等......,这些都是我们的考虑元素。最後,我们决定,要做就做最好的,所以决定把Regiustea皇茶引进马来西亚。

2.Regiustea皇茶最具特色的地方是什麽?最吸引人的地方在哪里?
答:绝对是芝士冷泡茶!我们得茶饮,上层是用真正的芝士打出来的,下层是冷泡茶,我们研发部有调茶师来调和口味,很多人以为,随便拿一款茶拿一款饮料和芝士混合就可以了,其实不是这样的。(摇头)

3.Regiustea皇茶如何制作冷泡茶?
答:冷泡茶是我们的关键核心,在马来西亚,没人在做冷泡茶这个版图,其实冷泡茶是比较健康的茶饮。茶叶浸泡在冷水,最少泡足8个小时,茶味是在冷水中慢慢发酵出来,所以冷泡茶的咖啡因和儿茶素较少,比较健康,不会影响睡眠,不会伤胃,口感比较顺。我们主要的茶底是茉莉花,乌龙茶,荔枝红茶,这是我们的三款主力产品。

4.可否推荐店内最具特色的茶饮?
答:我肯定是推荐芝士茉香绿茶,还有一款最具特色是榴槤奶盖白桃乌龙。

5.目前是自开店居多?还是加盟店居多?
答:我们目前有13间店,属於自开店的有6间,加盟的有7间。开放加盟主要集中在外地,例如柔佛,槟城,东马。为什麽我们要开放加盟?如果不开放,我们的脚步没有办法这麽快;另一方面是我们目前无法兼顾管理外地的业务,开放加盟有助扩大业务。

我们非常重视速度,重视“快”!当有越来越多品牌投入茶饮这个市场,我们需要更快扩张,很多消费者还不知道我们,所以我们需要以最快的速度前进,打开知名度。

我们很庆幸,加盟商年龄和我们相近,我们的东马总代理只有21岁,最年长的也是30岁出头。观念接近,沟通起来非常顺畅。

6.能不能列举一些加盟条件?
答:我们最看重加盟商的,是他能不能亲自经营,绝对不能假手他人。你要先试喝,先喜欢我们的茶。

加盟前,要先准备资金55-60万马币(包括装修,开店准备,开店经营等),这其实是一间corner lot的数字,因为店面面积往往和生意额是乘以正比的,corner lot的爆发力比较强劲。至於shopping mall,我们是後发品牌,理想位置都被其他品牌抢占先机,而且mall有经营时间限制,10点就要打烊,较为不理想。我们的直营店面,到晚上11,12点还是坐满人。

同时,加盟商还要准备人手,单店至少要有6个人来培训和开店。这些都是一些基本条件。

7.总公司会为加盟商提供什麽协助?
答:首先,最重要的,我们会先讲解公司文化和品牌,总公司会有团队协寻地点和提供意见,再来是培训,我们提供的是“终身培训”,除了新产品培训,还有如何当店长,如何当副店长等等。在市场营销这个部分,总公司会负责整个的品牌营销,当然还有各个单店的营销。

 

 芝士茉香绿茶是该店推荐的饮料之一
 

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