民宿商机爆发 旅游网卡位

随著度假租屋市场人气窜升,旅游预订服务网站智游网(Expedia)与Priceline竞相追上民宿订房网站Airbnb的脚步。两大业者过去20年称霸饭店订房领域,如今则扩大提供短期旅游租屋的选择,让消费者只需短短几个步骤,就能像订饭店一样迅速订好民宿。

以营收来看,美国民宿市场规模相当于饭店市场的五分之一,但根据旅游业研究机构PhoCusWright的资料,民宿市场自2015年来成长速度已超越饭店业。含度假屋、民宅或房间在内的美国短期民宿出租市场去年营收成长率达11%,今年预期成长8%至逾340亿美元。相形下,美国饭店业去年营收成长5%至1,510亿美元,今年也有类似的成长率可期。

随著度假短租民宿产业扩张,Airbnb、Priceline、Expedia与TripAdvisor这类旅游仲介网站积极争取民宿房源。

金融分析公司海纳国际集团指出,Airbnb在全球民宿市场的市占率为15%,依然盘踞龙头地位,尤其称霸都会区民宿市场。Expedia与Priceline的市占率分别为12%与9%,但两家业者正积极扩大度假租屋与饭店订房服务,目标是要提供更全面的住宿选择。

Expedia执行长霍斯劳沙希说:「从全球来看,我们认为度假租屋仍处于将大幅成长的早期阶段。电子商务业者若能把零碎的市场整合起来,可为民宿业者与消费者带来更大的价值。」

Expedia集团在2015年收购民宿预订网HomeAway,取得约140万笔民宿房源,并在旗下的Expedia.com与Hotels.com等网站上架。HomeAway今年第1季线上订房数较一年前大增48%,交易规模接近27亿美元。

Priceline集团旗下订房网站Booking.com过去一年民宿房源扩增50%至250万笔,执行长佛杰尔说:「人们早就想要这类产品,并非是消费者需求改变,而是科技促使民宿更容易被旅客发现。」

Airbnb发言人帕帕斯则称Airbnb的民宿平台与众不同,原因是绝大多数刊登出来的房源只会在Airbnb上独家搜寻到,「能提供旅客想要的独一无二住宿经验」。

另外,随著旅游仲介网站尝试将民宿转型为类旅馆式商品,民宿屋主不得不一步步交出业务控制权,换得在网站上架曝光。

在阿拉巴马州格尔夫海岸管理约90间度假民宿的哈里斯,自2000年代中期就把民宿登录在VRBO租屋网。VRBO现在隶属HomeAway与Expedia集团,经营模式已从让屋主支付年费刊登广告的网站,转型为让旅客付费订房的平台。

哈里斯说,他感觉与消费者距离愈来愈远,原因是HomeAway近期统一附上客服中心电话,不再附上屋主的联络方式,而这种作法带来诸多不便。

 

资料来源/联合财经网

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