曾立芳(电獭少女主编):创新没有前例可循,主管要当「带头做」的人

自2013年加入电獭创始团队至今,曾立芳一路从第一线战兵退为幕后教练,从自身「带头做」,带领电獭少女编辑团队。

我在电獭少女的工作,主要是内容方向的整体规划。在电獭少女成立之初,我会实际参与发想内容、撰写、照片、影片、记者会邀请等,现在同事人数增加后,位置则退到幕后,从大方向规划整体,并观看每个月网路走向、趋势,来调配电獭少女的内容。

电獭少女以「女生做科技内容」为特色,专注于科技相关知识。在电獭,所有的编辑团队都是女生,内容从吸收到产製全由编辑一手规划剪接,自2012年成立至今,电獭少女的内容从部落格图文加入影音,读者也从台湾扩大至中国、东南亚。

从创始团队到成为主编,第一次当主管最大的挑战在沟通。研究所担任研究助理时,常常不了解为何教授总要多问一句「有听懂吗?」自己当主管后才发现,沟通这件事情重要而微妙,因为在沟通时对方可能会说她懂了,但双方理解还是会有所落差。

新创很多事无前例可循,主管要当「带头做」的人

为了要完整表达意思,当主管后,我学会很多清楚沟通的能力。像在和编辑讨论内容时,我会用画图的方式,直接将我心中理想的镜头画出来,利用图表呈现,人物的比例、位置都能说得更清楚,就能确保双方理解的资讯一致。

随著团队成员越来越多,我的角色也从「自己做」到「带头做」。目前,电獭少女的编辑团队共有11人,包含编辑、兼职编辑、剪接、实习编辑等,我也从自己製作内容,到现在要带团队做,有时候编辑对科技内容熟悉了,用语太过艰深时,则担任把大家拉回来的角色,让内容维持在一定的形式。

遇到困难,就是进步的时候

我一直觉得「遇到困难,就是进步的时候」,所以我很乐意面对担任主管要面对的困难。以电獭少女的Youtube影片为例,就是近期和团队解决的困难,过去,电獭少女的Youtube影片下方,常会有獭友留言表示「内容很好,但浏览、订阅数怎么不多」,今年,电獭少女就从封面照片、影片标题做了整体优化,用颜色、字体大小等抓住大众目光,没想到浏览成效比原先高出约30%-40%。

这个问题之前也尝试过各种解方,直到最近才真的彻底解决。其实,每次看到獭友的留言,我常思考为什么大家会这么说,期间也做了很多尝试,如:内容加长、缩短、打光等,但效果都没有影片封面、标题来得显著,今年3月做的全面更新,让原先预估不到1万次浏览的影片,也能衝到2万甚至超过,是电獭少女Youtube内容的大进步。

带头当牺牲奉献的人,让团队努力知其所以然

电影正义联盟中,神力女超人说的一句话,让我在主管经验上很有共鸣。她说:「我愿意为团队牺牲奉献再所不惜,但当领导人是要叫别人去抛洒热血,我还过不了心裡那关,」我完全理解她的意思,我也非常愿意为团队牺牲奉献,希望电獭少女好,但成为领导,就必须叫下面的人去做事,因为这件事可以让团队好。

于是我开始思考,如果必须说服别人牺牲奉献,我该怎么做?回头看自己,如果我能把自己愿意牺牲奉献的原因告诉团队,或许编辑们就会和我有同样的心情,而不会觉得是「主管交代」,所以被安排去做一件事。

曾立芳小档案

现职:电獭少女主编
学历:清华大学经济学系、台湾大学图书资讯学系硕士
经历:电獭少女2013年起创始团队

 

资料来源/SmartM 

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