公开资讯先从「薪资」开始:求职天眼通结束了,所以惯老板赢了吗?

「公平透明的工作资讯、真人实事的公司评论!」多好的创业题目,多么有前途的年轻创业团队!就算结束营运,也还是能够获得这么多的关注眼神。看在同处创业水深火热的我,真是忍不住羡慕呢!

没有商业模式的网站,就像没有酱汁的炸龙虾

曾经,在动漫《中华一番!》中,面具厨师李严,在「龙虾三争霸」中做了一道几乎完美的料理,炸龙虾。刀功、火候都恰到好处,极尽完美,但就在试吃时,才发现料理时间太短,来不及做酱料。

「所以我说那个酱汁呢?」小当家严厉地质问,「还没有完成的作品,根本没有试吃的必要!」

这也是我想对天眼通、其他以人才为题目的创业者,甚至是所有想要创业正在创业的人包括我自己的第一个提问:「所以我说那个赚钱呢?」

先不谈赚大钱,我们先只谈「Financial Sustainability (财务永续性)」。你总要先养得活你自己,再来谈理想吧!更不用说我们的创业题目就是「工作」,就是每个人每天的生计问题。

不管是什么创业,都应该会有商业模式。商业模式,就是如果你真正创造了什么价值,你要想办法把这些价值,别说全部,起码一部份,变成现金的方式。

这没有为什么,因为民以食为天,人人都要吃饭才能生存下去。几万年以来,人类文明就是这样运作的。退一万步来说,就算是妙禅,也是有他的商业模式的好吗?

没有商业模式的网站,就像没有酱汁的炸龙虾,只是一个实验性的side project而已,不是完成的作品。

当然,不可否认,以求职天眼通来说,一个未完成的project就受到如此关注,除了团队本身真的做得很棒以外,他们所想要解决的问题,也的确已经严重到不得不认真面对的程度了。

PS. 还有,这裡不是硅谷,不是北京,也不是新加坡。这裡是台湾。在台湾创业,还没赚钱,别指望有人像Garena投资虾皮一样,闭著眼睛投70亿让你烧18个月。除非你有个富爸爸,另当别论。

企业评论网站的硬伤:收钱损害中立性

大约半年前,小弟曾撰文讨论各种人才服务,包括近年来有许多相关题目的新创的商业模式 (欢迎出门左转「人才服务的商业模式探讨」一文)。

其中我就曾经提到求职天眼通,或者是国外相似网站如Glassdoor,在选择商业模式所会面临的两难。

首先是跟企业端收费。不用说,几乎不可能。因为企业评价网站是以其「中立性」和「公正评价」来取得用户信任,所以大家才会看这个网站。一旦大家知道你跟企业收钱,就很难说服社会大众,你还是原来那个「中立」、「公正」的第三方评论网站。

那流量变现呢?用广告赚钱呢?想法不错,但问题在于,这和你创业的初衷相违背。

想要卖广告,首先你要有流量。那怎样的内容比较会有流量呢?是说公司好棒棒,还是惯老板坏坏?我不敢断言,但我猜,后者应该远远比起前者,能够创造更多流量吧!特别如果有业主上来留言,跟匿名发文的用户吵成一团,甚至扬言提告,哇塞!那太有话题性了啊!我真心觉得,就乾脆就做成一个以职场为专题的网路八卦小报好了。但这样一来,好像跟创业的初衷渐行渐远了吧⋯⋯。

事实上,这就是这类匿名评论网站的问题。你觉得你「中立」、「公正」,但你有办法查证资料的「正确性」吗?别的不说,我就知道有一家国内外都做得不错的台湾旅游新创,在求职天眼通上的评价就都是人资、公关的负面消息,「管理差」、「工时长」、「薪资低」等等。但该公司就那么刚好,有在我们网站张贴职缺徵才,薪资区间是月薪55,000到85,000台币;而且也那么刚好,录取的4个人,薪资都在8万以上。

也就是说这家公司不但愿意公开薪资区间,在实际开出的薪水中还是偏向高标的。其他的评价我是不敢说啦!但我想天眼通网站上说这家公司「薪资不高」的评价,真的还是有待查证的吧?

这是我可以看到的困难,但请别问我解决方法。如果我有解法,就会採用求职天眼通而不是现在的商业模式了。

纵然获得极大关注,天眼通只募得10万元台币

既然向企业收费、用流量变现,这两条路都走不通,那从一般的使用者这边直接收费呢?

首先我觉得如果是「订阅费」,也不太行得通。因为不太可能有人为了匿名的,无法查证「正确性」的爆料资讯,付订阅费来阅读。果然天眼通也没有採用这个选项,而是选择「募资/募款」这个方法。

姑且不论「股权群募」这件事实际操作起来有多複杂,在台湾有多不成熟,就像某篇评论提到的,难道你可以就这样用募资当商业模式生存下去了吗?募一次可以,那第二次、第三次呢?

事实证明,纵然在网路上获得极大关注,天眼通最终只募得10万台币,照市场行情,这个数字只怕还不够付一个中阶软体工程师两个月的薪水吧!

那这证明什么?求职天眼通失败了,所以资方胜利了,惯老板获得喘息了,我们拿他们一点办法都没有了?是吗?

都不是,这只是说明天眼通的商业模式,或者说没有商业模式,是行不通的而已啊!

要从project进化到创业,首先你要清楚自己的核心价值是什么。然后一切的资源、决策、行动,都要围绕你的核心来配置。

我自己创业两年多,我一边坚持「资讯透明」和「社群分享」的理念,一边也赚钱发员工薪水,虽然不敢说有多成功,也起码坚持到今天。当然,这背后还有很多因素,例如策略正确:我们网站大部份的企业用户都是外商或外国企业。我自己也不讳言,如果光只靠台湾市场,我们早就收摊了。

有一个指标,是相对客观的,就是薪资

例如我想要「资讯透明」,我当然明白架一个匿名论坛或留言板,让员工上来抒发对于公司和老板的不满,技术上一点都不困难。只是,怎样的资讯才能取得使用者的信任呢?

你觉得公司的管理差或好,企业文化是否足够吸引人,团队工作气氛如何,甚至工时的长短,薪资的多或少⋯⋯这些都只是你个人的主观感受。

换言之,你觉得「薪资待遇不高」,当然有可能因为你的价值被低估而领了低薪,但也有可能是因为另一个更残酷的事实,那就是「你其实就只值这个价钱而已」。那身为阅听大众,身为求职者的我们,又该如何从这样主观的评论裡面去判断?

有,有一个指标,因为是数字,所以是相对客观的,就是薪资。

所以从创业的一开始,甚至商业模式都还不知道怎么收钱的时候,我就很坚持,企业要在我们网站张贴职缺,一定要写薪资。写区间就可以了,因为最终的数字会因为录取者的经验、能力而决定。能够写出工作的薪资区间,是一家现代化的企业最起码的要求。

从成本会计的角度来看,每一个职位都有应该可以创造出来的价值,反推回来,假设今天是买一台机器人回来做这件事,最少要花多少钱,就是这份工作的最低薪资。

而我们雇用的是人,不是机器。所以这个人的附加价值,能够让团队更有效率、更和谐,能够带入新的技术、客户等等,就让这份工作的价值再往上加。一直加到,往上是另一个更高阶,可能是资深或者管理职位为止,再加上去的数字,就是这份工作的薪资上限。

这真的是很基本的成本会计。当然有些公司,例如新创公司因为需要多功能的人才,可能会订不出薪资上限。

但除此之外,如果一家公司没办法订出一份工作的薪资(下限),徵才时没办法公开薪资区间,我实在想不出什么理由可以帮这家公司辩护。要不就是管理无能,要不就是抱持侥倖心理,存心想要透过资讯不对称,看能不能用低价买到优秀的人才。

就算让你捡到便宜,那又怎样呢?在公开薪资的情况下,一家公司能不能开出符合市场行情,甚至高于市场行情的薪水,其实就说明了公司对于人才价值的瞭解和尊重。

我当然知道在薪资以外还有很多其他指标,但不可否认,薪资的确是最好量化,相对客观,同时也是所有指标裡面最重要的一个。

就因为有所坚持,如此一来,也和其他求职平台区分开来了。嘿!在我们网站上的,可都是敢把薪资公开出来的优质企业喔!跟只写「面议」、「依公司规定」的惯老板们差很多吧!

真的想追求公开、透明、公平的职场环境吗?要不就先从薪资的资讯开始吧!

 

资料来源/数位时代 

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