一个电梯实验告诉你...办公室裡越多「互相取暖」的人,代表越多人製造问题!

各位大家早安,最近有很多新兴宗教被放到檯面上检视,其实我对坐在上面的那位没兴趣,反而我对于跪在底下的那群人比较有兴趣,其实类似的现象在职场上也是层出不穷,每一间公司都会有意见领袖,意思是他可以代表员工说出意见或公司的盲点,但重点是…各位有看见意见领袖活很久的吗?我不是说公司会秋后算帐,虽然真的有公司是做这种事,但我想问的是各位有没有想过为什么呢?坐在上面的那位想必是可以解决某些问题,所以才会有那么多人选择跪他的脚下,并甘心的掏出新台币…某个程度来说,他的确提供了问题的解决方案,那我们现在回推刚说的意见领袖,为什么不能跟这些上人一样呢?因为他们搞混了「求援」与「取暖」的不同,所以今天的主题我们来讨论讨论!

一、求援是基于困难而做出解决问题及资源配置的方案

基本上困难是成长的历程,如果有一个人说他从来没有过困难,他要嘛是骗子,不然就是傻子,所以求援基本上我们都做过类似的事,这不可耻,反而是如果我们可以透过求援拟订出相关的解决问题策略,这便是一种「进化」,不但可以让你变得能力提升,更重要的是让你成为一个「务实」的人,一个厉害的人不是没有问题的人,一个厉害的人是可以擅用身边的资源来解决眼前的问题,大多数的意见领袖一开始都是如此的人!

二、取暖是基于逃避而做出群聚效应及避世的假象

接下来我们来说说取暖的部分,各位有没有听过群聚效应?曾经国外做一个试验,一群人在电梯内全部面向电梯内侧,而再进来搭电梯的人会从一开始的质疑到最后选择跟大家做面向内侧的动作,意思是在一个团体内,多数人的意见很容易被认为是「正确」的,如果你有这种概念,基本上你就陷入这种错误之中,所以意见领袖为什么到最后变成威胁?原因就是他被制约了,因为在这个团体中,好像是他说了算、好像是他的意见才是意见…

我曾说过人性有三关,分别是钱、权、情,所以久而久之,这些意见领袖就会认为这就是对的,而当一个团体变成是单方面的沟通时,大家就会像电梯内的人一样,他们会以为这样就是对的,再加上他们不愿意去自己面对问题,某程度来说他们是逃避现实的苦难,所以选择相信就变成了一个捷径,而对公司来说当这种团体愈来愈大的时候,自然就会认定意见领袖是一个威胁,这也是为什么大多数的意见领袖活不久的原因了!

三、怎么分辨这两者的不同,请找团体以外的人来确认

曾经有妙婵的信徒,也是我的学生问我这个问题,老师我们要如何确定这是「求援」或「取暖」,我给他的答案就是:简单,请找团体以外的人来确认,如果你问了十个人,十个人的答案都与你所归属的团体相异的时候,你该问自己一个问题了,到底我加入的是一个什么样的团体?历史上的邪教重点永远不在于那位领袖人物,重点永远在于那些加入的信众,所以我们常在说某位宗教领袖是骗子,但怎么没有人说信众是傻子呢?因此如果你现在就有类似的问题,请找团体以外的人来确认一下,你就会知道这中间的落差是什么了!

四、解决问题天下畅行,製造问题举足难行

一个擅于解决问题的人基本上在职场上是抢手的,因为他可以理解、接受、统合各种不同的想法与意见,务实与客观的个性会让他们在最短的时间内做出相对应的解决方案,反倒是取暖型的人啊,只会独断独行,以自己的认知来处理事情,这种人最常见的就是认为自己曲高和寡,不受重用,殊不知自己早就是一个问题製造者,看到这裡,你是哪一个种人啊?自己想想吧!

五、不一定要做一个坐在上面的人,但请别做跪在底下的人

我最近发起一个100元捐家扶的活动,很多人很好奇,但我说过这个社群,不会有集会、不会有制服、不会有讲课…因为重点在于只要大家愿意发心去解决问题并乐于协助他人,这就是一个改变自己、改变环境的开始,我只是一个普通人,我从不认为自己是一个领袖或是坐在上面的那一个人,应该是说我认为自己是一个僕人,而且这一条路上只有我自己,因为也只有我可以代表我自己,我想说的是,受冻受苦会让你成长,取暖也许能换取一时的快感,但绝对会让你更为沉沦,我们不一定要做一个坐在上面的人,但也请不要去做一个永远跪在底下的人!

结语

对自己诚实就是一个最基本的生活态度,如果你倾向找别人要答案,你不是把生命的主导权交给别人来决定了吗?而且人生的道路上是一个人来、一个人走,不要在意更不要害怕一个人,正所谓要先习惯一个人,你才有办法帮助更多人啊,与各位分享今天的主题喔!

 

资料来源/商周.com

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